L’intelligenza artificiale (IA) sta rivoluzionando il settore del turismo all’aria aperta in Italia, apportando significativi miglioramenti in termini di efficienza, personalizzazione dell’offerta e gestione dei flussi turistici. Secondo il Ministro del Turismo, Daniela Santanchè, l’IA è uno strumento strategico per incrementare l’efficienza dell’industria turistica, con un impatto stimato in Italia di oltre 6 miliardi di di euro. Questo potrebbe tradursi in un incremento della produttività di circa 2 miliardi di euro annui (facendola salire a 8 miliardi di euro) e in una crescita della spesa turistica fino al 10% entro il 2030, portandola a 121 miliardi dagli attuali 110.
IA e mondo Open Air
Nel contesto del turismo Open Air, l’IA offre opportunità per ottimizzare l’organizzazione dei flussi turistici, personalizzare le offerte e migliorare l’esperienza dei visitatori. Nel 2024, il settore ha registrato 11,4 milioni di arrivi (+3,5% rispetto al 2023) e 71 milioni di presenze (+1,3% sul 2023), con un fatturato annuo di circa 8 miliardi di euro, indotto incluso. Le oltre 2.600 strutture italiane impiegano più di 100.000 addetti.
Per quanto riguarda l’occupazione, l’IA non rappresenta una minaccia, ma piuttosto un’opportunità per creare nuovi posti di lavoro e stimolare la necessità di aggiornamento e riqualificazione delle competenze. Nel settore dei parchi divertimento, ad esempio, si registrano 30.000 posti di lavoro diretti, tra fissi e stagionali, e 60.000 considerando l’indotto.
L’implementazione dell’IA nel turismo Open Air può portare a una riduzione dei costi operativi fino al 20% ed a un aumento della soddisfazione dei clienti del 25%. Inoltre, l’IA predittiva può contribuire a una ridistribuzione più equilibrata dei flussi turistici, alleggerendo del 20% le aree sovraffollate e promuovendo la sostenibilità e la destagionalizzazione.
In conclusione, l’adozione dell’intelligenza artificiale nel turismo Open Air in Italia rappresenta una leva fondamentale per migliorare l’efficienza operativa, personalizzare l’offerta e promuovere la sostenibilità. Parallelamente, offre opportunità significative per la crescita occupazionale, richiedendo un continuo aggiornamento delle competenze per adeguarsi alle nuove sfide tecnologiche.
